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出境游领队岗位职责
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出境领队工作支持岗广之旅广州广之旅国际旅行社股份有限公司,广之旅,易起行,广之旅岗位职责:
1、负责出境游领队招聘、入职培训;
2、负责领队服务质量监控管理,包括团前辅导、团中突发事件指导、团后投诉案件协助调查处理、领队座谈会等;
3、整理和编辑领队带团指导资料,并及时更新;
4、组织和指导领队参加公司、市级、省级等级别比赛;
5、负责各项与领队相关的统筹工作。
任职资格:
1、大专或以上学历,从事三年或以上旅游相关工作;
2、沟通协调能力、条理性强;为人正直,具有服务意识;
3、能独立制作PPT,具有较好的文书写作能力;
4、英语CET4或以上,具有良好的英语口语表达能力;
5、有计调、导游或领队岗工作经验者优先考虑。
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