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微软技术支持岗位职责
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职责不仅限于此
1.为中国大陆区微软WindowsAzure和Office365产品客户提供24X7的远程(或现场)技术支持服务。
2.依据专业技术指导文档库为客户排查故障、指导使用、安装配置等。
3.严格依据管理流程帮助客户解决问题,对于无法独立完成的问题要及时升级。
4.确保客户满意度和其他KPI能够按要求完成。
5.按要求及时完成相关培训。
任职资格:
1.计算机,网络,电子,自动化等理工科专业本科毕业或即将毕业。
2.通过英语CET6考试,或已经通过同等英语水平考试。
3.情商较好,沟通能力较强。
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技术支持工程师岗位职责(机械机器设备)
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1.实施与销售有关的售中现场技术支持。2.处理用户电话问题咨询及完成电话记录。3.实施用户现场培训、编写技术资料。4.辅助由销售部门组织的技术交流。5.更新网站
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安防系统技术支持工程师岗位职责
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技术支持工程师(智慧社区、楼宇集成、安防系统) 东方网力 东方网力科技股份有限公司,东方网力,东方网力 上市公司旗下智慧城市系统集成子公司,业务遍布全国及海外。
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