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京东商城客服岗位职责
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网络客服(京东、淘宝、天猫、自建商城)北京醉鹅娘电子商务有限公司北京醉鹅娘电子商务有限公司,醉鹅娘,醉鹅娘客服岗位职责:
1、通过阿里旺旺、QQ、电话等为客户提供售前售后咨询;
2、处理中差评,撰写评价解释;
3、日常商品商家。
任职资格:
1、20-25岁,有经验者可放宽学历;
2、电脑操作熟练,打字90字/分;
3、良好的沟通及表达能力,顾客服务意识强;
4、工作积极主动,勤奋好学。
5、有ERP操作经验。
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