二线工程师岗位职责

二线客户成功工程师天旦网络上海天旦网络科技发展有限公司,上海天旦,天旦网络,上海天旦工作内容:

1、支持现场工程师、代理商、用户排除产品(BPC、NPM)部署和维护中的技术问题;

2、客户成功及问题单回访;

3、维保推进;

4、技术文档整理;

5、内部协调事项;

6、新员工技术培训;

职位要求:

1.全日制大专及以上学历或同等教育程度;

2.2年以上企业级产品二线技术支持经验;

3.优秀的沟通协调能力;

4.强烈的学习意愿,踏实肯干;

5.较强的服务意识与团队合作精神;

Netis为所有员工提供:

*平等自由、舒畅轻松的工作环境;

*健全完善的社会保险以及公积金体系;

*公司支付的商业人身意外保险保障,健康体检;

*每年12天带薪休假,5天带薪病假;

*每年第13个月额外工资;

*我们对于在公司服务期限达到一定年限的同事,更会给予意外惊喜。