配送运营岗岗位职责

B端配送运营管理岗-邮件事业部168网易集团网易(杭州)网络有限公司,网易,网易网络,网易集团,网易工作职责:

1、负责网易严选B端业务配送运营管理;

2、根据业务需求,制定差异化物流服务方案,寻找行业优质物流服务资源;

3、制定B2B物流配送的操作流程,对合作服务商进行标准流程的培训;

4、监控B端物流配送操作流程执行,及时处理业务运营的质量、客诉等异常情况;

5、持续推动优化B端配送业务运营的成本、时效、服务等,主导制定营运改善计划,不断提升客户体验;

6、参与B端物流配送运营过程中关于系统和流程优化的项目;

7、负责B2B逆向物流的运营管理和指标改善;

任职要求:

1、本科学历,5年以上电商B端配送运营管理经验;

2、具备B端配送运营流程和方案设计实施的能力;

3、善于配送运营数据指标拆解分析,流程和系统优化;