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视频客服岗位职责
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视频服务平台客服今日头条北京今日头条科技有限公司,今日头条,字节跳动,今日头条工作职责:
1、视频服务平台在广告主和视频服务商需求对接,协助解决供需两方视频制作过程种各类问题;
2、负责制定或优化平台管理政策,包括服务内容,需求流转流程,并持续推进优化,提高平台用户体验;
3、负责给广告主和视频服务商培训平台新功能及相关政策;
4、负责对接广告审核团队,定制整理各行业广告审核规范,提升广告内容审核效率。
任职要求:
1、本科及以上学历,2年以上相关经验;
2、有大型互联网平台客服经验或内容审核运营经验的优先;
3、有很强的沟通能力,跨部门协作及资源整合能力强,能够协助推进项目落地和实施。
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