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监理顾问岗位职责
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客服运营专员(监理顾问)北京蜜蜂兄弟科技有限公司北京蜜蜂兄弟科技有限公司,装小蜜,蜜蜂兄弟岗位职责:
1.根据装小蜜客户服务操作手册及相关管理规定开展工作
2.对分配到的咨询用户与渠道用户进行服务讲解
3.负责合同的签订、付款、录入、建群与跟踪服务
4.对咨询用户的签约转化率、销售额、满意度负责
5.维护、整理用户资料,维护各用户群正常运作
6.倾听客户意见,向公司相关部门反馈与传达意见,参与改进公司的服务质量。
任职要求:
1.普通话标准,善于与人沟通,有责任心
2.良好的执行力和团队合作精神,能够适应轮岗制度
3.热爱客户服务工作,有服务意识
4.有家装、建材等客服经验优先考虑。
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