电销系统岗位职责

电销系统产品经理岗位职责:

1、负责电销系统产品线的相关系统规划设计。负责电话销售系统产品以及运营系统进行需求分析、功能规划、流程设计,负责输出产品定义、产品原型、PRD文档;

2、对接业务部门及技术合作伙伴,协助制定产品线的短期和长期系統性的发展规划,并为达到既定的优化目标不断调整;

3、参与产品生命周期的各个环节,与技术研发团队紧密配合,跟进产品开发进度,推动项目成员按计划完成产品上线;

4、持续跟踪电销部相关产品系统的运营数据,优化迭代并提升运营效率;

5、配合完成部门内新增项目如能机器人销售、智能质检、双频双录等项目的需求分析,协助电销系统向互联网、人工智能方向转型。

任职要求:

1、全日制本科以上学历,熟悉呼叫中心客服和电销系统的业务运作,2年以上呼叫中心产品管理经验;

2、3年以上互联网产品设计经验,主导或参与过呼叫中心系统产品设计者;

3、具备良好的文档撰写能力,包括产品原型、业务流程图、页面逻辑关系、说明文档等,精通axure\visio\ppt等常用工具;

4、善于沟通,具备较强的逻辑能力和跨团队协作能力,有责任感,抗压能力强。岗位职责:

1、负责电销系统产品线的相关系统规划设计。负责电话销售系统产品以及运营系统进行需求分析、功能规划、流程设计,负责输出产品定义、产品原型、PRD文档;

2、对接业务部门及技术合作伙伴,协助制定产品线的短期和长期系統性的发展规划,并为达到既定的优化目标不断调整;

3、参与产品生命周期的各个环节,与技术研发团队紧密配合,跟进产品开发进度,推动项目成员按计划完成产品上线;

4、持续跟踪电销部相关产品系统的运营数据,优化迭代并提升运营效率;

5、配合完成部门内新增项目如能机器人销售、智能质检、双频双录等项目的需求分析,协助电销系统向互联网、人工智能方向转型。

任职要求:

1、全日制本科以上学历,熟悉呼叫中心客服和电销系统的业务运作,2年以上呼叫中心产品管理经验;

2、3年以上互联网产品设计经验,主导或参与过呼叫中心系统产品设计者;

3、具备良好的文档撰写能力,包括产品原型、业务流程图、页面逻辑关系、说明文档等,精通axure\visio\ppt等常用工具;

4、善于沟通,具备较强的逻辑能力和跨团队协作能力,有责任感,抗压能力强。