运营部岗位职责

品质运营经理天津富霖坤投资发展有限公司天津富霖坤投资发展有限公司,富霖坤职责描述:

1.协助领导进行公司质量管理体系的建立、实施、监督管理和持续改进;

2.协助领导完成质量管理体系的内审及配合进行管理评审工作;

3.协助领导收集国家及上级主管部门颁发的有关政策法规,与物业管理有关的管理信息、文字资料等;

4.组织实施品质运营部的员工业绩考核工作;

5.负责品质运营部的各类工作计划拟定、审批、实施及落实情况,并组织工作计划完成情况的评价;

6.根据公司的各项指示和决议,落实品质运营部的日常管理工作;

7.负责组织顾客满意度基础资料的收集、分析工作,提出改进意见和建议;

8.负责定期收集各种管理数据,分析并提交报告;

9.协助领导进行物业项目的可行性研究和服务定位;

10.负责客服、安全、环境、工程等各类技术指导,组织技术提升工作;

任职要求:

1.熟悉天津及周边地区的物业管理市场情况、物业管理运作模式和操作要领;

2.具有良好的口头及书面表达能力;

3.具有良好的管理能力、组织协调能力、社交能力。