运维岗岗位职责

运维岗阳光保险集团阳光保险集团股份有限公司,阳光保险,阳光保险集团职责描述:

1、参与客服中心各运维项目的系统升级、扩容与资源落实,配合开发需求,测试、调整运维的系统平台;

2、参与客服中心网络以及服务器的网络设置、维护和优化、网络的安全监控、系统性能管理和优化、网络性能管理和优化;

3、负责日常系统维护及监控,提供IT软硬件方面的服务和支持,保证系统的稳定;

4、参与部署相关应用平台,配合开发搭建测试平台,并提出平台的实施、运行报告;

5、参与相关故障、疑难问题排查处理,编制汇总故障、问题,定期提交汇总报告;

6、负责网络监控和应急反应,以确保网络系统有7*24小时的持续运作能力;

7、负责桌面设备的维护和管理、日常故障的处理、新增需求的配备。

8、负责对客户服务中心桌面系统和硬件设备进行监督及维护,并协调、联系相关部门、厂商进行维护。

任职要求:

本科以上学历,1-3年运维相关工作经验,具有较好的沟通表达能力,优秀者可以放宽工作年限要求。