运营中心总监岗位职责

运营中心总监LittleSOCIUM立秀宝孺智童创(上海)实业有限公司,LittleSOCIUM立秀宝,孺智童创,立秀宝,孺智童创岗位职责:

1、负责组织制定企业的年度、季度总体经营规划,制定营业目标;

2、推进公司的运营战略、流程与计划,组织协调公司各部门执行,实现公司的运营目标;

3、根据市场反馈信息制定或者调整市场营销策略,监控产品质量、服务品质、品牌效应、企业形象;

4、建立高效的运营管理体系并优化完善;修订及执行日常营运相关的制度体系,业务流程;

5、制定公司的运营指标,年度发展计划,推动并确保营业指标的顺利完成;

6、具备优秀的资源整合能力,能整合企业内部和外部资源,制定合适的市场营销策略;

7、培训,建设和发展优秀的运营队伍,提高团队凝聚力。

8、解决客诉,确保良好的顾客服务体验,营运工作有序推进。

职位要求:

1、本科以上学历,能够配合运营时间排班;

2、运营管理10年以上相关经验;具备企业战略策划及运营管理方面的专业知识和丰富经验;

3、具备零售服务业经验者优先;

4、良好的沟通能力,管理能力及解决问题的能力;

5、具备丰富的团队领导和管理工作经验,具有团队协作精神。