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前厅咨询顾问岗位职责
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岗位职责:
1、接待展厅来访客户,初步了解客户需求
2、根据客户需求,将客户引导至相应部门/个人
3、记录客户电话访问及来访信息
4、记录销售顾问组织客户进行试乘试驾的信息
5、按品牌要求执行到店客户的接待流程
6、协助销售顾问做好展厅环境维护工作
7、完成上级委派的其他临时性工作
任职资格:
1、形象好,气质佳,年龄18—35岁,身高1.65以上;
2、中专及以上学历,1年相关工作经验,酒店前厅接待经验优先考虑;
3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;
4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;
5、普通话准确流利;
6、具备一定商务礼仪知识。
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