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会服专员岗位职责
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会服专员北京卓越房地产开发有限公司北京卓越房地产开发有限公司职责描述:
1)接受会员的来电、来访咨询,并做好相关记录。
2)负责各类产品营销数据统计、会员使用度假产品的数据统计及分类,并做好度假产品使用过程中各项工作的实施与反馈;
3)负责度假产品会员的存档、预订、答疑服务,遇到疑难案例及时上报会服经理。
4)熟练使用呼叫服务系统。
5)负责微信营销平台的在线答疑、客户维护、服务跟踪工作
任职要求:
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