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高级客户专员岗位职责
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高级大客户专员通标标准通标标准技术服务有限公司上海分公司,sgs,上海通标标准技术,通标标准,通标职责描述:
1.客户资源与业务管理,项目全过程的跟进和反馈;
2、负责与客户及公司内部各部门进行沟通协调,协调解决项目完成过程中出现的问题,确保项目及时完成;
3、业务数据分析并制定合理的业务拓展方案;
4、妥善处理投诉,维护客户关系;
5、业务拓展。
任职要求:
1.大专及以上学历,英文读写流利(CET6及以上);
2、三年以上相关客服经验或跟单或销售经验,有外企相关工作经验优先;
3、有第三方检测机构客服经验优先;
4、具备较强的沟通能力,协调能力,统筹能力;
5、能承受较大压力,客户导向。
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