-
客户咨询热线岗位职责
-
总公司-客服中心咨询热线-客户服务代表中英人寿中英人寿保险有限公司,中英,中英人寿,中英职责描述:
岗位职责:
1、接听客户来电,为客户提供正确、规范、友好的咨询、查询服务;
2、详细记录客户来电咨询内容,按业务记录要求及规范完成每通电话的记录工作,保证各类业务数据真实、完整。
岗位要求:
1、本科学历,客服管理及保险专业优先;
2、二年以上的呼叫中心或保险客服工作经验优先;
3、普通话标准,良好的表达及沟通能力;
4、较强的服务意识、应变能力、判断能力。
-
相关范文
- 热门推荐
-
- 1 客服客户代表岗位职责
- 2 客户尽职调查专员岗位职责
- 3 游戏客户专员岗位职责
- 4 产品拓展客户岗位职责
- 5 中高端客户专业理财投资综合金融岗位职责
- 6 大客户销售经理岗位职责
- 7 精英客户代表岗位职责
- 8 商务客户代表岗位职责
- 9 客户管理岗位职责
- 10 证券客户主管岗位职责
- 分类推荐
- 猜你喜欢
-
- 1 客户拓展专员岗位职责
- 2 广告客户主管岗位职责
- 3 客户开拓岗位职责
- 4 活动执行客户岗位职责
- 5 区域客户专员岗位职责
- 6 客户部门经理岗位职责
- 7 商业银行客户岗位职责
- 8 公司客户管理岗位职责
- 9 广告客户主管岗位职责
- 10 客户理财规划顾问岗位职责
