-
售后客服代表岗位职责
-
1、与销售人员沟通,了解客户有无特殊要求并确保订单按照要求发货;
2、跟踪货物出货并在公司ERP系统做记录;
3、处理客户的投诉,退换货,并在公司ERP系统做记录维护;
4、电话货微信回访客户,对客户满意度进行调查;
5、对处理数据和进行进行汇总分析。
职位要求:
1、大专学历,***,26岁以下;
2、格热情,积极主动,善于沟通,语言表达清晰;
3、耐心有礼貌,善于倾听,善于维护客户关系;
4、有***做过销售以及微商经验者优先。
-
相关范文
- 热门推荐
-
- 1 销售客服岗位职责
- 2 客户代表助理专员岗位职责
- 3 渠道销售代表&客户经理岗位职责
- 4 旗舰店客服岗位职责
- 5 客服坐席专员岗位职责
- 6 医药销售代表岗位职责
- 7 通辽销售代表岗位职责
- 8 游戏客服组长岗位职责
- 9 通信客服岗位职责
- 10 眼科医药代表岗位职责
- 分类推荐
- 猜你喜欢
-
- 1 售后前台接待岗位职责
- 2 客服代表岗位职责(保险)
- 3 售后工程师岗位职责
- 4 品质客服工程师岗位职责
- 5 搜狐销售代表岗位职责
- 6 招客服专员岗位职责
- 7 办公用品客服专员岗位职责
- 8 粤东销售代表岗位职责
- 9 销售部业务代表岗位职责
- 10 出口客服操作岗位职责
