招商客服经理岗位职责

岗位职责:1、根据商业管理部总监的部署安排,分配任务并协调资源;2、完成公司指派的招商任务目标,定期向商业管理部总监汇报招商工作完成进度和储客情况,并统筹管理客户档案;3、通过市场调研、客户拓展、客情维系、客户服务等工作,采取相关措施,积极维系老客户客情关系,发展新客户;4、组织、执行招商推进工作中各类招商活动,如推介会、高峰论坛、展会等5、负责团队的日常管理、培训、绩效考核、团建等工作6、完成领导临时交办的其他工作。岗位要求:1、本科及以上学历,市场营销、工商管理、金融、经济学及其他相关专业;2、有5年以上地产类招商/客服工作经验,3年以上管理工作经验;有儿童业态招商经验者优先,有相关人脉资源者优先;3、有全局观,有敏锐的洞察力,能带团队,能独立进行客户洽谈;4、有较高的职场素养及商务接待素养;5、良好的应变能力,能妥善处理客户投诉及突发状况;6、精通办公软件;7、做事主动,抗压性强,能接受国内短期出差。