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售后客服员岗位职责
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岗位职责:
1、保障常规订单处理及时;
2、保障统配订单准确;
3、保障订单转接、非常规订单需求处理、检验报告随货配发等工作的及时有效进行。
任职要求:
1、专科及以上学历;需要掌握物流、计算机、ERP等相关知识;
2、具备1年以上的订单或仓储相关工作经验;
3、能够熟练使用OFFICE办公软件;
4、能够熟练使用计算机;
5、具有较强的判断能力,具备合作、敬业精神,工作热情,良好的道德品质。
6.售后咨询与处理
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