微信助理岗位职责

客服助理(微信公众号)维沃移动通信有限公司(vivo智能手机)维沃移动通信有限公司,vivo,vivo智能手机,维沃移动通信有限公司(vivo智能手机),维沃移动通信有限公司(vivo智能手机),维沃岗位职责:

1、处理、跟进vivo开发者平台(微信公众号)咨询业务;

2、完善、优化问题处理流程,整理、固化;

3、搜集CP反馈意见与建议,对vivo开发者平台的产品功能、体验优化与完善提供支撑;

4、协助完成vivo开发者平台其他业务的支撑;

5、对vivo开发者平台CP服务满意度负责;

6、完成月度数据报告分析和总结。

任职要求:

1、大专及以上学历,专业不限;

2、有客服相关工作经验,对互联网感兴趣者优先;

3、有较强的服务意识和责任心,思维敏捷,沟通和协调能力强;

4、熟练掌握MSOffice办公软件基本操作。