会所客服岗位职责

职责描述:

1.处理解决客户投诉;

2.住店客人的服务于关系维护;

3.客户资料的更新与维护;

4.协助销售促成签单;

5.维护重要老客户关系,开发大众点评新帖;

6.在会所内为其他员工提供临时和非常规性的协助;

任职要求:

1.有丰富的客户服务经验,乐观成熟,有良好的人际沟通技巧。

2.细致耐心,有很强的服务意识。

3.双休日能上班(做五休二)

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