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客服精英岗位职责
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岗位职责:
1、根据上级安排与要求,利用公司平台与资源,通过网络或电话对意向咨询客户进行回复与沟通;
2、维护老客户关系,尽力挖掘客户需求,整理分析客户资源,与上级主管进行对接;
3、解答客户疑问,为客户提供优质服务。
任职要求:
1、20-35岁,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;
2、有一定的互联网基础知识,喜欢并且了解互联网,有互联网经营思维,头脑清晰,思维活跃,积极热情;
3、对咨询、销售、高薪有强烈愿望;
4、有医疗咨询、餐饮咨询相关行业经验者优先。
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