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微信在线客服岗位职责
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岗位职责:
1、负责与客户沟通以及跟进
2、收集客户信息,及时告知客户有关优惠信息
3、帮助客户解决问题
4,、保持微信群活跃度、维护好新老客户关系
任职资格
1、有一定的客户服务经验,有一定的服务意识和能力
2、打字速度较快,善于使用网络聊天工具,有微信销售经验优先
3、要求要有“客户为先”的服务精神,一切从“帮助客户,满足客户”的角度出发
4、热爱工作,敬业,勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习的能力
我们能给你:
1、晋升空间:客服专员——客服组长——客服主管
2、高绩效:高薪取决于个人付出、工作态度,薪资上不封顶
3、舒适办公环境,和谐办公室关系。
创业型公司,求贤若渴,只要你吃苦耐劳,我们愿意培养人才
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