运营实习生岗位职责

运营实习生连连支付连连银通电子支付有限公司,连连支付,连连银职责描述:

1.负责日常业务运营,受理用户接入、变更及对用户的管理工作;

2.业务流程梳理,保障业务开展正常化;

3.业务服务质量管理,承接对外业务培训及FAQ;

4.负责产品日常经营,包括问题处理、需求收集和反馈,及产品优化的跟进;

5.负责客户日常运营工作,通过有效的沟通机制,及时把握客户产品使用中的用户潜在需求,不断反馈完善产品及作业流程,增强与客户互动及粘性。

6.负责业务数据分析,并根据分析结果为业务部做指引,调整策略;

7.处理其他相关工作。

1、经济学、统计学及相关专业,熟悉数理统计、数据分析、建模方法或市场研究的工作方法,具有较强的数据分析能力、逻辑性强、会使用各种数据挖掘工具软件;

2、熟练使用Excel,PPT等,能够综合使用各种数理统计、数据分析、制表绘图等软件进行图表、图像以及文字表达;

任职要求: