家居商场总经理岗位职责

家居-西区-储备商场总经理月星集团上海月星环球港商业中心有限公司,上海月星,月星,月星环球家饰博览中心,月星集团,月星集团有限公司,月星岗位职责:

1、全面负责商场经营管理,根据商场实际情况制定各项经营管理目标、实施计划和各项管理制度,有效进行规范化管理;

2、根据集团总部的年度经济指标,进行指标分解,确保完成本商场各项经济指标;

3、研究分析市场行情,密切关注竞争对手动态,掌握本商场销售情况,定期向上级领导汇报经营管理情况;

4、做好商场的保安消防工作,杜绝安全隐患,防患于未然;

5、协调处理好商场、经营商及客户三者之间的关系;

6、解决好重大客户投诉问题;

7、抓好员工的素质教育和业务培训,树立现代服务意识,做好后备人才的发现、培养工作;

8、组织并落实商场家居的各种品牌企划活动,维护和提升公司整体形象;

9、负责同合作方进行工作的衔接、沟通,维护双方合作关系;

10、负责同当地政府和主管部门进行关系的维护、促进政企关系的良好发展;

11、负责同当地媒体进行关系的维护、保持良好的沟通;

12、完成上级领导安排的其他工作。

任职资格:

1、30-45周岁,工商管理、经营管理或相关专业本科及以上学历;

2、有5年以上大型零售商场高层经营管理经验,3年以上同行业大型百货商场或星级宾馆高层管理经验者优先;

3、熟悉家居行业业态及全国家居市场基本情况,对行业发展趋势有较强的敏感度;

4、具有强烈的市场意识和丰富品牌运作经验,有一定的文字报告撰写能力;

5、熟悉国家及相关地方性法律及政策,具有良好的语言表达、沟通能力;

6、具有较强的市场洞察能力和优秀的团队管理能力