副客户总监岗位职责

客户副总监上海科翼文化传播有限公司上海科翼文化传播有限公司,上海科翼,科翼传媒,科翼岗位职责:

1、带领团队完成大型比稿及大型营销方案的制订及监督,协调团队内部及其他部门协力配合;

2、深入、准确了解客户需求,及时与公司内部进行沟通;

3、日常客户服务、沟通,传播效果监控,能够对digtal传播整合性思考;

4、根据策略部给到的行业及媒体研究报告带领团队为客户提供专业服务,对各种传播渠道有非常深入的了解和资源;

5、严格控制项目流程,有效把控客户的反馈意见,解决下属在项目执行过程中遇到的问题,善于把握机会和危机公关;

6、项目组内员工的组建和管理、客户合理分配、工作监督、关系协调;给予员工在实际工作及工作态度上指导与支持;员工绩效管理;员工培训与职业规划;

7、建立、监督、完善部门管理及业务流程;协调客户服务与其他协作部门的关系;与组内员工、上级主管、职能部门、其它业务部门建立顺畅沟通渠道;

8、对内容营销有比较独到的经验,了解各种创意案例、策略、以及对于线上营销的全盘整合思路,对娱乐综艺、自媒体、IP等多种内容营销形式了如指掌。

任职要求:

1、本科及以上学历;

2、3年以上大客户服务经验,且有digital广告的工作经验;

3、带领团队参加过多次比稿并至少有比稿胜利的经验;

4、有极强的项目把控能力、客户协调沟通能力、洞察力;

5、服务过汽车客户、快消客户、视频媒体客户经验优先。