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市场部客服岗位职责
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市场部客服工程师视睿迪光电宁波视睿迪光电有限公司,视睿迪,视睿迪光,视睿迪光电,视睿迪岗位职责:
1、执行公司销售管理规定和实施细则;
2、积极完成公司规定或部门承诺的工作目标;
3、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务;
4、为公司各类客户提供业务咨询;
5、收集客户信息和用户意见,对公司形象提升提出参考意见;
6、负责公司客户资料、公司文件及分销商合同等资料的管理、归类、整理、建档和保管工作;
7、协助一线部门做好客户的接待和电话来访工作,及时转告客户信息,妥善处理;
8、负责处理客户投诉,并协助品保执行质量客诉改善工作;
9、完成上级领导临时交办的其他任务。
任职资格:
1、性别:不限;
2、学历:大专以上;
3、一至两年以上品保或客服经验。
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