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营运经理岗位职责
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2、负责商场销售绩效数据的收集、分析、反馈;
3、负责监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理;
4、负责研究商圈、开发会员,建立会员档案,接待会员来信、来访,处理、答复会员投诉,负责经营中大宗客户服务;
5、参与分公司部门经理会议,及时完成分公司总经理交办的其它工作;
6、部门费用预算的计划、控制;
7、工作成果报告,营运成果效益评估、改善报告;
8、工作检讨计划,部门年度计划的编订;
9、在关部门运作制度建立及修订;
10、参与分公司各项制度及各种会员章程拟定事项;
11、人员升迁的资格评审规划、人员出勤状况;
12、本部门人力发展的规划与推动;
13、短、中、长期营运策略拟定与呈报;
14、配合策划部组织好各种促销活动;
15、他相关营运部的营运管理事项。
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