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支持培训专员岗位职责
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日语技术支持专员-有技术培训国际商业机器全球服务(大连)有限公司国际商业机器全球服务(大连)有限公司工作内容:
1.负责远程运维日本客户服务器系统,并提供服务器技术维护和客户支持.
2.及时向用户报告问题处理的进程以及问题解决后要和用户进行确认,对新的项目予以支持和管理的工作。
3.根据有关规定记录每一个服务要求,分析和决定问题的优先级别,能够准确的把问题派送到相应的支持组。
职位要求:
1.本科以上学历,非计算机专业亦可。
2.具有优秀的日语沟通能力(日语一级)。
3.能接受轮班工作,能接受弹性上班时间。
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