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教育咨询员岗位职责
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岗位职责:
(1)负责热线咨询电话的接听及客户约访、客户接待咨询及协议谈判签署工作;
(2)根据企业业务流程对客户学生的学习状况做出分析与诊断,制定辅导计划与方案;
(3)负责学员客户的需求分析与处理公司客户的产品与服务咨询。
任职要求:
(1)善于与人交流,口齿伶俐、表达清晰、形象大方得体、气质优雅;
(2)有较强的沟通及商务谈判能力;
(3)有较强的韧性,能够面对工作中出现的各种压力;
(4)为人正直、讲诚信,有极强的团队精神;
(5)有较强的学习能力及技能运用能力,能够活学活用;
(6)专科以上学历,教育学或心理学专业者、或有实际教育产品营销经验优先。
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