-
外呼中心主管岗位职责
-
1、负责团队组建和管理,激励团队不断提升服务质量,打造高绩效团队;
2、负责电话营销相关制度规范的制定并监督执行;
3、对团队阶段工作的达成情况进行督导;
4、深入了解行业信息,定期对数据来源和质量进行有效分析及反馈、定期更新话术;
5、收集并整理客户反馈,进行客户需求分析,为培训及产品创新等提供依据;
职位要求:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、具有2年以上相关领域团队管理经验;
3、具备呼叫中心或同行业管理经验者优先考虑;
4、具备较强的责任心和执行力,能承受工作压力,富有电销工作热情和团队意识;
5、优秀的语言表达能力和应变能力,善于沟通并倾听客户需求,亲和力强,有耐心;
6、有较好的逻辑思维及时间管理能力,良好的人际关系处理能力,能有效领导及管理团队人员
-
相关范文
- 热门推荐
-
- 1 医疗咨询主管岗位职责
- 2 策划文案主管岗位职责
- 3 酒店客房主管岗位职责
- 4 电子生产主管岗位职责
- 5 投资发展部主管岗位职责
- 6 装饰部主管岗位职责
- 7 基金主管岗位职责
- 8 营销中心专员岗位职责
- 9 信息主管岗位职责
- 10 网电咨询主管岗位职责
- 分类推荐
- 猜你喜欢
-
- 1 分析研究主管岗位职责
- 2 办公主管会计岗位职责
- 3 分析研究主管岗位职责
- 4 技术中心产品经理岗位职责
- 5 微信主管岗位职责
- 6 指导师主管岗位职责
- 7 客服产品主管岗位职责
- 8 临床前研究主管岗位职责
- 9 财务部主管会计岗位职责(电力公司)
- 10 营销客户主管岗位职责
