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保修管理员岗位职责
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工作职责:
1、负责各项目完工后的维修方案制定及施工;
2、与甲方及施工单位协调、处理业主投诉,作好协调记录,落实维修事宜;
3、负责具体房修的协调和现场监管;
4、配合房修负责人对管理区域内所有施工单位的现场管理;
5、监控每个项目维修进度情况及时与工程部负责人沟通及信息上报;
6、及时处理甲方报修的房屋质量问题,快速响应并解决业主的诉求,提高房修满意度及客户满意度。
岗位要求:
1、熟悉电脑操作,具备基本软件操作能力;
2、具备一定房修工作经验,拥有较强的专业知识和丰富的工程管理经验,能判断常见的质量问题,并能给出适当的解决方案;
3、要具备较强的沟通能力及责任心,能承受一定的工作压力。
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