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电网咨询岗位职责
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电网咨询主管广州德伦医疗投资有限公司广州德伦医疗投资有限公司,德伦口腔,德伦岗位职责:
1、建立并优化电网咨询组的管理体系;研究、设计电网咨询组资源管理模式,组织制定、优化和实施电网咨询组管理制度。
2、负责电话咨询、网络咨询技巧、沟通技巧的培训,形成并建立公司咨询规范流程和体系,负责电话网络组队伍建设,选拔、配备、培训、评价本部门人员。
3、顾客信息的分析与管理。
4、数据的收集、分析与汇总
岗位要求:
1、大专以上学历,市场营销、行政管理、心理学、临床医学等相关专业。
2、三年以上类似岗位工作经验,熟悉营销管理、财务知识、消费心理学、销售技巧、医疗/美容/化妆品及管理;熟练使用办公软件,有口腔咨询师、移动、电信等客服工作经验者优先。
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