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工跟单岗位职责
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跟单客服e盒印广东金冠科技股份有限公司,e盒印,金冠科技,金冠岗位职责:
1、接客户或业务经办人员的订单需求,转换为公司的内部订单;
2、跟进客户的交货排期,对公司内部工单进行跟催,根据客户的交货排期时间提前一天制作出货报告;
3、每天接收客户与厂内相关部门反馈的问题点或投诉(邮件、电话)并做出处理回复;
4、对所跟进的客户及时对账、收款;
5、上级安排的其他工作任务。
任职要求:
1、印刷相关专业学生或熟悉印刷相关工艺,具有良好的沟通能力,服务意识强,性格开朗,具备较强的学习能力,乐观向上。
2、吃苦耐劳,具备一定的抗压能力;
3、EXCEL/WORD/PPT等办公软件熟练操作,能够熟练操作ERP系统;
4、对数据敏感,积极上进以及团队协作精神。
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