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淘宝店铺客服岗位职责
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岗位职责:
1、客户来店咨询时,负责网上客户接待工作;
2、配合部门主管工作,维护网店运营;
3、通过阿里旺旺、电话、微信等形式与客户进行高效沟通并促成成交;
4、客户维系,建立老客户资料库,为多次成交奠定基础。
任职要求:
1、性别不限,工作经验不限,年龄27岁以下;
2、有强烈的赚钱欲望,想通过自身努力改变生活条件;
3、热爱互联网行业,并期望能在其中有所发展;
4、具备良好的服务意识,性格外向、自信、乐观、有足够的耐心和亲和力;
5、有想法、有激情、敢想敢拼、雷厉风行、战斗力强、抗压能力强;
6、不惧挑战、吃苦耐劳、好学上进、自我要求高。
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