房务部经理岗位职责

房务部经理(正5星级酒店)工作职责:

1、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化;

2、根据公司的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查;

3、对客房部物资和设备进行管理和控制;

4、进行各部门之间的协调沟通,处理客户的投诉抱怨;

5、制定房务预算,控制房务支出。

岗位要求:

1、大专及以上学历,有5年以上五星级酒店工作经验,3年以上同岗位工作经验;

2、熟悉房务管理知识及相关服务流程、质量标准;

3、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

4、英语对话流利。

工作职责:

1、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化;

2、根据公司的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查;

3、对客房部物资和设备进行管理和控制;

4、进行各部门之间的协调沟通,处理客户的投诉抱怨;

5、制定房务预算,控制房务支出。

岗位要求:

1、大专及以上学历,有5年以上五星级酒店工作经验,3年以上同岗位工作经验;

2、熟悉房务管理知识及相关服务流程、质量标准;

3、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

4、英语对话流利。