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物业服务经理岗位职责
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物业服务运营部经理新天地集团杭州新天地集团有限公司,新天地集团,杭州新天地集团,新天地工作职责:
1、推动公司质量目标和方针的实现,组织内部质量管理及标准化作业文件的内审工作。
2、组织进行客服、安全、工程、保洁等相应专业服务标准的修订和制定。
3、推动各专业新技术、新工艺和新设备(工具)的研发和应用,以提高工作效率和客户满意度。
4、主导风险事件的预控以及重难点事件的协调处理。
任职资格:
1、大专及以上学历,五年以上物业行业工作经历;
2、在客服、工程、绿化、秩序维护等方面有一到二个模块比较擅长,能指导他人,在秩序维护上具有丰富经验者优先考虑;
3、善于总结经验,并形成知识沉淀,能推广落地,会运用。
4、树立高的品质标准,并能影响他人建立高的品质标准。
5、心态开放、空杯、有外部视角,创新能力强。
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