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家政经纪人岗位职责
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岗位职责:
1、负责客户线索匹配,接收客户订单后电话回访客户确认具体需求(公司提供有效客户资源)
2、负责客户信息跟进,筛选符合客户需求的保姆,并邀约客户做保姆面试,促成签约;(公司提供保姆资源)
3、负责客情维护,跟进保姆服务效果及客户满意度,提升客户体验
4、负责售后处理,妥善解决客户问题和保姆问题.
5、定期参加公司营销培训、系统使用培训,提升营销技能并提高工作效率.
岗位要求:
1、大专以上学历,对自己能力自信的优先考虑.
2、有一定的谈判能力、思维灵活、抗压能力强.
3、熟练使用电脑,会使用基本的办公软件.
4、具有高度的工作热情、责任感及协调能力.
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