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家装客户岗位职责
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客户经理—家装行业方兴地产(中国)有限公司金茂装饰公司中国金茂装饰公司分支机构职责描述:
1、为新客户提供全程跟踪服务,对在谈客户进行定期回访,发现问题及时解决;
2、协助店长进行跟单,随时掌握客户的服务进度,并做好记录;
3、关注客户资源管理,有效降低跑单率;
4、各种销售数据的统计及分析;
5、设计师及客户档案管理;
6、协助店长进行设计师及经营管理,做好店长的助手;
7、通过与客户的交流,为经营提出合理化建议;
8、配合营销部门进行营销活动的落地、信息收集及活动分析;
9、完成公司领导交办的其他工作。
任职要求:
1、形象好、素质高,有亲和力、有服务高端客户的经验;
2、踏实、认真,从事家装行业5年以上经验者优先。
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