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400电话客服岗位职责
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400电话客服湖北华洲机电工程技术有限公司湖北华洲机电工程技术有限公司,华洲机电,华洲岗位职责:
1、负责接听客户服务热线电话,受理客户需求,解答客户疑难,记录和处理客户投诉;
2、为客户提供相关产品的咨询,解答相关问题。
3、负责售后及客户回访工作。
岗位要求:
1、普通话标准,具有良好的表达及沟通能力。
2、熟练操作excel等办公软件
3、有良好的服务意识,责任心强。
4、有客服工作经验者优先考虑。
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