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客服代表岗位职责
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客服代表美国总统轮船(中国)有限公司上海分公司美国总统轮船(中国)有限公司上海分公司,总统轮船岗位职责:
1、接受客户订舱,系统数据录入及相关资料准备
2、检查报表的准确性,包括目的港、航线等信息
3、回复客户的简单咨询,需要了解的基本信息等
4、整理、分类客户的船运材料,例如补单信息和改单要求等
岗位要求:
1、专科或本科学历,具有相关专业背景的毕业生,大三、大四学生可实习,提供实习津贴
2、良好的英文沟通能力(听说读写)
3、愿意学习
3、有团队协作精神
4、有责任心
5、有耐心,良好的沟通、倾听能力
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