索赔服务岗位职责

服务索赔专员1、联合内部服务、索赔等相关职能定义索赔与让渡规范,并持续优化让渡服务流程

2、制定并与主机厂签订维修技术规范并适时更新。

3、根据保修索赔政策、行业规范、法律规定制定让渡政策执行标准并适时调整。

4、依据已签订维修规范与政策审核维修技术申请以及让渡服务申请

5、定期汇总维修单据与让渡申请情况,并汇报到相关职能。

6、定期与主机厂进行争议费用谈判协商。

6、组织相关职能人员对于区域服务行为和具体执行情况进行抽查或暗访活动

7、支持公司级别相关项目

8、其它临时安排工作(重点是维修单的审核)熟悉发动机售后索赔审核工作1、联合内部服务、索赔等相关职能定义索赔与让渡规范,并持续优化让渡服务流程

2、制定并与主机厂签订维修技术规范并适时更新。

3、根据保修索赔政策、行业规范、法律规定制定让渡政策执行标准并适时调整。

4、依据已签订维修规范与政策审核维修技术申请以及让渡服务申请

5、定期汇总维修单据与让渡申请情况,并汇报到相关职能。

6、定期与主机厂进行争议费用谈判协商。

6、组织相关职能人员对于区域服务行为和具体执行情况进行抽查或暗访活动

7、支持公司级别相关项目

8、其它临时安排工作(重点是维修单的审核)