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健康秘书岗位职责
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1、向顾客提供咨询及服务;
2、组织收集、整理客户资料,搭建和维护数据库,优化客户服务系统,提高客户满意度;
3、有较强的沟通能力,能够及时解决客人需求,独立处理突发事件;
4、对客户的售前/售中/售后进行全程跟踪,销售成交;
5、负责会员对接预约挂号、线下一对一客服陪诊服务;
任职要求:
1、大专以上学历,医学院校相关专业毕业;2年以上工作经验、销售经验;
2、具有良好的沟通表达能力,良好的服务意识和亲和力;
3、有医药、健康管理、营养保健等相关培训经验者优先;
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