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呼叫中心咨询师岗位职责
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1.电话及网络咨询;
2.电话主动营销;
任职要求:
1.接听咨询来电,为客户提供快速、准确专业的医疗咨询服务;
2.做好来电、呼出信息登记和录入;
3.相关工作一年以上工作经历;
4.普通话清晰流利,声音甜美,沟通能力较强,善于电话及网络文字沟通与交流;
5.有较好的职业素养,能够快速适应变化,具备良好抗压能力及自我情绪管控能力,适应轮班的工作安排
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