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外资银行项目岗位职责
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BPOTeamLeader——外资银行项目恩士迅恩士迅信息科技(上海)有限公司,NCS,恩士迅,恩士迅Jobdiscribtion:
1.负责外资银行上海分行BPO人员管理工作,包括考勤管理;不同部门的人员调动,岗位安排,岗位调整;基层人员的招聘工作
2.了解并熟悉外资银行日常运营业务;应对银行运营现场突发情况
3.现场主管BPO项目的具体实施和日常运营,监督业务流程执行情况
4.负责从服务交付角度维护客户关系
5.完成领导交办的其他任务
Jobrequirement:
1.3年以上工作经验,2年以上管理经验
2.大专以上学历,具有银行运营从业及管理经验者优先
3.具有很强的客户服务意识和管理经验
4.有很强的沟通、协调能力和管理能力,多任务工作能力;
5.有较强的中英文读写能力
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