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外贸客服专员岗位职责
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外贸客服专员上海南棠实业上海南棠实业有限公司,上海南棠,上海南棠实业,上海南棠职责描述:
1.负责店铺客服工作,及时答疑客户的各项问题,引导客户购买,提高客户满意度;
2.维护店铺信用,在线处理客户留言或邮件,保持店铺的好评率,通过各种方式进行店内和站外推广;
3.整合售后问题(如产品质量、物流等)及时反馈给对应部门。
任职要求:
1.大专及以上学历,专业不限;
2.性格细心稳重,积极主动,能够承受一定的工作压力;
3.打字速度良好,掌握基本的office办公软件,能够运用自如;
4.经验不限,欢迎优秀应届生和对跨境电商有强烈兴趣的小伙伴投递,本公司将内部培训重点培养。
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