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文员客服岗位职责
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客服文员吉林省鑫政科技有限公司吉林省鑫政科技有限公司,鑫政职责描述:
(1)以客户为中心,对客户的需求进行分析;
(2)细化目标客户的定位,制定满足目标客户需求并和公司产品活动相匹配;
(3)对客户消费水平和经济水平进行分析,与市场部沟通相关机具政策以及相关的服务体系支持等;
任职要求:性格开朗,善于表达,耐心有责任心,
(1)认真贯彻公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身沟通水平。
(2)积极完成规定和承诺的销售目标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
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