影院事业部岗位职责

高级营运经理(影投)华谊兄弟传媒股份有限公司华谊兄弟传媒股份有限公司,华谊兄弟,华谊兄弟集团,华谊兄弟岗位职责综述:

协助制定并达成影院事业部中、远期营运工作目标,参与建设并完善标准化营运管理体系,负责影院营运服务品质体系的良好运转。

具体岗位职责

1.参与影院营运服务体系的建设,持续优化影院服务标准,保障影院服务品质,推广华谊兄弟影院品牌,提升华谊兄弟的品牌影响力

2.制订影院事业部营运工作目标和计划,制订影院标准化合规目标,审核影院营运各工作模块工作目标和计划并监督执行

3.监督影院营运工作标准的落地和品质的呈现,审批各影院营运呈报事项并给予工作建议,参与管理信息、放映和设备设施维护等硬件支持资源,有效保障运营系统品质要求

4.设计顾客需求调研主题和结果分析,优化营运服务品质标准体系,不断提升顾客满意度

5.参与营运各模块和区域营运管理人员绩效考核评估,辅导各新影城组织筹备、竣工交接和营运启动

6.公司总经理安排的其他工作事宜

任职资格要求:

1.管理学、经济学、服务相关专业本科及以上学历

2.8年以上连锁经营行业(院线、酒店、商超、快消品等)综合管理经验

3.具备优秀的连锁管理能力、体系策划和流程制定能力;擅长整合资源,具有创新精神

4.具有较高服务意识,低自我倾向

5.具备优秀的领导力,具有领导管理百人以上团队的经验;

6.具备良好的职业素养和职业道德

7.熟练使用OFFICE办公软件和管理软件