连锁运营总经理岗位职责

连锁运营总经理广州九州塔苏斯展览有限公司广州九州塔苏斯展览有限公司,九州国际,九州塔苏斯职责:

运营规划、规范推广:

1)策划、制定公司连锁运营中长期战略计划/运营指标/年度发展计划。

2)制定各部连锁运营的战略发展和业务计划,组织协调各部执行,并实时跟踪调整,实现连锁运营目标。

3)建立健全连锁运营管理系统(制度体系与业务流程),实现连锁运营制度化、流程化、标准化,并予以有效的贯彻实施。

4)统筹负责市场调查,提出应对市场策略,并策划执行线上、线下的活动推广。

5)作为公司管理核心成员,参与该品牌发展中重要策略的探讨与制定,并督导落实。

6)策划连锁商业操作模式和结算模式,审核所有店铺每月损益报告,收集管理、统计、分析信息数据,找出店铺月度盈利增长点、制定相应目标及改善行动,及时总结汇报数据问题。

店面与团队管理:

1)统筹组织连锁店务的日常运营监督与管理:定期巡视各店铺的工作,指导、监督、评估所有店铺的日常营运状况,给予建议行动并追踪实施,提升店铺的顾客满意度。及时总结汇报改善店铺存在的问题,严格实施连锁运营管理标准,保证连锁经营和门店运营工作的规范化管理,提高管理水平。

2)建设发展优秀的运营队伍、人才团队,理清岗位职责与考核,提供管理培训、员工培训。直接管理各连锁店长,对其绩效负管理责任。带领团队完成各岗工作目标。

胜任能力:

1.精通连锁运营业务与管理体系,连锁店人员、货品、促销活动的管理。

2.熟悉汽车后市场的产品与消费群体,有品牌策划的系统认知与见解。

3.了解收益管理、服务管理、竞品策略、经营定价、数据分析与数据系统。

4.组织协调、团队领导与管理能力强。