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全陪导游岗位职责
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岗位职责:
1、根据公司与游客签订的合同或约定,按照接待计划安排和组织游客参观、游览:
2、负责为游客导游、讲解,介绍地方文化和旅游资源:
3、配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等,保护游客的人身和财物安全:
4、耐心解答游客的问询,协助处理旅途中遇到的问题:
5、反映游客的意见和要求,协助安排游客会见、会谈活动。
任职资格:
1、旅游管理等相关专业大专以上学历
2、导游证就免。按照我国《导游人员管理条例》规定取得导游资格证书或导游证的优先考虑。
3、熟悉导游工作程序,从事相关工作经验1年以上。
4、良好的服务意识;吃苦耐劳;责任心强,尽职敬业;工作细心有条理
5、具有良好的职业道德,遵守国家的相关法律法规。
5、具有良好的语言表达能力、有较强的组织能力、应变能力和沟通协调能力。身体健康,口齿清晰,热情开朗,心理抗压能力强。
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