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景点导游岗位职责
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岗位职责:1、接受领导分配的导游任务,按接待计划安排和组织游客参观、游览。2、严格遵守导游员管理条例,提供规范的导游服务。3、负责旅游过程中同各地接待旅行社的联系、衔接、协调工作。4、负责向游客导游、讲解、介绍目的地地方文化和旅游资源。5、按照旅游接待行程,安排好游客的交通、餐饮、住宿,保护游客的人身和财产安全。6、反映旅客的意见和要求,协助安排会见,座谈等活动。7、耐心解答游客的问询,妥善处理旅游相关服务方面的协作关系以及旅途中发生的各类问题。任职要求:1、大专以上学历,旅游管理专业优先,可接收应届生2、普通话标准,有良好的语言表达能力、沟通能力和临场变通能力,形象好,气质佳,举止大方,有亲和力。3、经过正规导游培训。
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